Hodnocení obchodu

Krásný den, tak to se Vám moc omlouváme! To nás velmi mrzí, že se stalo. Posíláme Vám nový sprej na olej obratem - jen chceme říct, že jako zákazník máte 2 letou záruku, tohle se běžně absolutně neděje, a pokud ano, ihned Vám na naše náklady pošleme nový kus. To je naše chyba a my neseme odpovědnost. Údaje z objednávky vidíme, posíláme na stejnou adresu i s výrobníkem nanuků jako omluvou <3 Moc doufáme, že budete s naším obchodem spokojena a nezůstane ve Vás tato nepříjemná emoce, naprosto ji rozumíme.

Dobrý den! Naprosto Vám rozumíme. Je třeba ale říci, že o kvalitě výrobku rozhoduje použitý materiál, továrna, o jistotě poté certifikace. My použiváme při výrobě opravdu TOP materiál a máme také všechny certifikace o nezávadnosti. Na kvalitě našich produktů si zakládáme a když se podíváte tady na recenze kolem, naši zákazníci nám v tom dávají za pravdu. Země opravdu nemá žádný vliv na to, jakou kvalitu bude výsledný produkt mít. Nicméně potraviny samozřejmě vyrábíme tady v Česku :) Budeme moc vděčni, pokud našemu produktu dáte šanci, nicméně pokud ne, kontaktujte nás na email a vyřešíme s Vámi vrácení peněz. Moc děkujeme za zpětnou vazbu!